Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Informations Générales
senopraeyra, société d'éducation financière basée au 11 Rue Albert Joly, 78360 Montesson, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services éducatifs.
En utilisant notre site web senopraeyra.sbs ou en participant à nos programmes de formation, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Notre responsable de la protection des données peut être contacté à l'adresse help@senopraeyra.sbs pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services éducatifs :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone nécessaires pour la création de votre compte étudiant et la communication pédagogique.
Données de navigation
Adresse IP, cookies, données de session pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'apprentissage en ligne.
Données pédagogiques
Progression dans les cours, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours éducatif.
Données de communication
Historique de nos échanges, questions posées, feedback pour assurer un suivi pédagogique de qualité.
Ces données sont collectées avec votre consentement explicite et utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de nos services éducatifs. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement dans votre espace étudiant ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions, notamment en cas de retrait de consentement.
Droit à la portabilité
Obtenez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service éducatif.
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de marketing direct.
Droit de limitation
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à help@senopraeyra.sbs en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum et vérifions votre identité pour protéger vos données.
Mesures de Sécurité
La protection de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Chiffrement avancé
Toutes les données transitent via des connexions HTTPS sécurisées et sont chiffrées en base de données avec des algorithmes AES-256.
Accès contrôlé
Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données, avec des niveaux d'habilitation selon leurs fonctions pédagogiques.
Surveillance continue
Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute tentative d'accès non autorisé ou activité suspecte.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation en vigueur.
Partage et Transfert de Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Les transferts peuvent avoir lieu uniquement dans les situations suivantes :
- Prestataires techniques hébergeant notre plateforme éducative, tous situés dans l'Union Européenne et respectant le RGPD
- Services de communication pédagogique pour l'envoi d'e-mails liés à votre formation
- Outils d'analyse anonymisés pour améliorer nos méthodes d'enseignement
- Obligations légales en cas de demande des autorités compétentes françaises ou européennes
Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et s'engagent à traiter vos données selon les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties adequates.
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage :
- Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement de la plateforme, stockage de votre session et préférences
- Cookies analytiques : mesure anonyme de l'utilisation pour optimiser nos contenus pédagogiques
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix de langue et paramètres d'affichage
- Cookies de performance : amélioration de la vitesse de chargement et de la navigation
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme éducative.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de ciblage comportemental. Notre approche respecte votre vie privée tout en nous permettant d'améliorer continuellement nos services éducatifs.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
78360 Montesson, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à traiter toute préoccupation concernant vos données personnelles avec le plus grand sérieux.